Stargate APOGEU Tecnologia
APOGEU Tecnologia
Suporte remoto

Atendimento seguro,
com você no controle.

Conecte-se ao suporte da APOGEU Tecnologia com o código informado pelo técnico. A conexão só começa quando você autoriza.

  • Você acompanha a sessão e pode encerrá-la a qualquer momento.
  • Acesso protegido por senha única e confirmação de segurança (2FA).
  • Durante a sessão que você autorizou, o técnico pode enviar e receber arquivos. Você acompanha pelo chat e pode encerrar quando quiser.
Comece pelo código do técnico — o download do agente aparece no próximo passo.

Cole aqui a mensagem inteira do técnico ou digite o código (ex.: AV-7588).

O código é pessoal e vale para este atendimento. Nunca o compartilhe.

Como funciona
1
Baixe o agente
2
Execute (sem instalação)
3
Autorize a conexão

Sua Sessão de Suporte

Aguardando Início

Nenhum atendimento em andamento.

Digite um código fornecido pelo suporte ou abra um chamado na aba ao lado.

Mesa de atendimento

A fila de chamados, a conversa com o cliente e o controle da máquina em um só lugar.

Técnico Não autenticado
Online

Chamados

0 aguardando

Selecione ou assuma um chamado na fila

Clique em um ticket ao lado para abrir a mesa de controle, chat e acesso remoto.

Gestão e equipe

Atendimentos, técnicos, carteira de clientes e métricas em um só lugar.

Gerar Atendimento Remoto Imediato

Crie uma sessão de suporte instantânea para clientes que ligaram ou pediram ajuda no WhatsApp, sem necessidade de cadastro prévio.

Dados da Sessão Gerada

Preencha os dados ao lado para gerar o código de acesso rápido.